Política de privacidad
Última actualización: 16 de octubre de 2026.
En esta política te explicamos, de forma clara, cómo tratamos tus datos personales cuando visitas esta web o nos escribes desde el formulario de contacto, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: JAiA Solutions (nombre comercial)
- Titular, NIF y domicilio: constan en el aviso legal
- Correo electrónico: solutionsjaia@gmail.com
2. Qué datos tratamos
- Los que nos facilitas en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y, si lo deseas, el mensaje con tu explicación.
- Datos técnicos de conexión (como la dirección IP, el tipo de navegador y la fecha y hora de acceso), que se generan de forma automática al visitar la web y que trata el proveedor de alojamiento por motivos de seguridad y funcionamiento.
No te pedimos datos especialmente protegidos. Te rogamos que no los incluyas en el mensaje.
3. Finalidad
Utilizamos tus datos únicamente para atender tu consulta o solicitud de contacto y responderte, por correo electrónico o teléfono. No los usamos para enviarte comunicaciones comerciales que no hayas solicitado, ni los vendemos o cedemos con fines publicitarios. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. Base jurídica
La base legal es tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que prestas de forma libre al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
5. Conservación
Conservaremos tus datos mientras sean necesarios para atender tu consulta y, después, durante los plazos legales en los que puedan surgir responsabilidades, debidamente bloqueados. Si dejas de querer que los conservemos, puedes pedirnos que los eliminemos. Si se inicia una relación profesional, los datos se tratarán conforme a las condiciones de esa relación.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para poder prestar el servicio utilizamos proveedores que acceden a datos como encargados del tratamiento, con los que se mantiene la correspondiente relación contractual:
- Vercel Inc.: alojamiento del sitio web.
- FormSubmit: servicio que recibe el contenido del formulario y lo reenvía a nuestra cuenta de correo.
- Google (Gmail): servicio de correo electrónico en el que recibimos y gestionamos tus mensajes.
7. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En ese caso, la transferencia se ampara en las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o la adhesión del proveedor al marco de privacidad de datos UE-EE. UU., según corresponda.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a solutionsjaia@gmail.com e indicando el derecho que quieres ejercer. Podemos pedirte una prueba de identidad para evitar suplantaciones.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Menores
Esta web no está dirigida a menores de 14 años. Si crees que un menor nos ha facilitado sus datos, escríbenos para que los eliminemos.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, como el uso de conexiones cifradas (HTTPS) y el acceso restringido a nuestra cuenta de correo.
11. Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se explica en la política de cookies.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al inicio de la página.